Tại ps99, chúng tôi hiểu rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực để bạn luôn chơi một cách có trách nhiệm, an toàn và trong giới hạn lành mạnh.
Chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái giải trí lành mạnh với đầy đủ công cụ bảo vệ quyền lợi người chơi tại Việt Nam.
ps99 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả thành viên đều từ đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản đều phải xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi có thể thực hiện giao dịch.
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn tổng số tiền cược; và giới hạn thời gian chơi mỗi phiên trực tiếp từ trang tài khoản – không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn cần thời gian dừng lại, ps99 cung cấp chức năng tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
Hệ thống ps99 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, hiển thị tổng thời gian trong phiên và cho phép bạn cài đặt thời gian nghỉ bắt buộc để duy trì thói quen chơi lành mạnh.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược được lưu trữ minh bạch và dễ dàng tra cứu trong tài khoản của bạn, giúp bạn nắm rõ tình hình tài chính và đưa ra quyết định chơi sáng suốt hơn.
Đội ngũ hỗ trợ ps99 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam bất cứ lúc nào.
Tất cả các công cụ bảo vệ người chơi đều miễn phí, hoạt động tức thì và có thể kích hoạt trực tiếp từ tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến chu kỳ mới. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức; giới hạn tăng cần 48 giờ để có hiệu lực.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày (tính bằng giờ). Hệ thống hiển thị đồng hồ đếm ngược trong suốt phiên chơi và tự động ngắt kết nối khi bạn đạt đến giới hạn đã chọn, giúp bạn duy trì sự cân bằng cuộc sống.
Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này bạn vẫn có thể đăng nhập để xem lịch sử, nhưng không thể đặt cược hoặc nạp tiền mới.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không mở lại. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đây là quyết định không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.
Xem báo cáo tóm tắt hàng tuần về tổng số tiền đã nạp, số tiền đã cược, lãi/lỗ ròng và thời gian chơi tích lũy. Được gửi tự động qua email mỗi Thứ Hai hoặc có thể xem bất cứ lúc nào trong tài khoản.
Hủy đăng ký nhận toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy về khuyến mãi và sự kiện thưởng chỉ bằng một cú click. Không nhận ưu đãi giúp giảm tác nhân kích thích quay lại chơi khi bạn đang trong giai đoạn tự kiểm soát.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của ps99, tất cả dịch vụ cá cược và casino trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định không có ngoại lệ.
ps99 thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc tại nhiều điểm trong quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đăng ký đều phải xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) trước khi được phép thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
Chúng tôi nghiêm cấm việc chia sẻ tài khoản ps99 cho người dưới 18 tuổi sử dụng. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung như Bark, Qustodio hoặc Google Family Link để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang cá cược trực tuyến. Nếu bạn phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ ps99, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân ngăn chặn kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Đội ngũ hỗ trợ người chơi của ps99 hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi cuộc trò chuyện về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối.
Bạn không cần phải đối mặt với vấn đề một mình. Dù là câu hỏi đơn giản về cách đặt giới hạn tài khoản hay cần hỗ trợ tâm lý khẩn cấp, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
Nếu bạn cần tư vấn tâm lý chuyên sâu, hãy tìm đến các cơ sở y tế tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tại địa phương. Tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, có nhiều trung tâm hỗ trợ sức khỏe tâm thần cộng đồng hoạt động miễn phí và bảo mật.
Tại ps99, chúng tôi tin rằng giải trí có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Mỗi quyết định thiết kế sản phẩm, mỗi tính năng được xây dựng đều đặt câu hỏi: "Điều này có bảo vệ người chơi không?"
Chúng tôi hiểu rằng đối với đa số người chơi, ps99 là nơi giải trí sau giờ làm việc, là không gian thư giãn cuối tuần cùng bạn bè. Nhưng chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi. Vì vậy, chúng tôi đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống phát hiện sớm và hỗ trợ kịp thời.
ps99 cam kết không bao giờ nhắm mục tiêu tiếp thị vào người đang trong giai đoạn tự loại trừ, không gửi khuyến mãi có tính chất kích thích đối với tài khoản có dấu hiệu chơi có hại, và luôn ưu tiên phúc lợi lâu dài của người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
Chúng tôi thường xuyên rà soát và cải thiện các chính sách chơi có trách nhiệm, lắng nghe phản hồi từ cộng đồng người chơi và tham khảo các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất trong ngành để đảm bảo ps99 luôn là nền tảng giải trí an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam.
Đăng ký tài khoản ps99 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến với đầy đủ công cụ tự bảo vệ. Nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay – xử lý dưới 60 giây.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.